ru en


 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ОСТАНКИНСКОЙ ТЕЛЕБАШНИ

1. Общие положения

1.1. Смотровая площадка Останкинской телебашни открыта для посещения ежедневно с 10:00 до 23:00 включительно.

1.2. Допуск на Останкинскую телебашню осуществляется по сеансам. Информация о сеансах размещена на официальном сайте Останкинской телебашни www.tvtower.ru в разделе «Купить билет».

1.3. Количество посетителей в сеансе не должно превышать 271 человека.

1.4. Оформление пропусков на посещение Останкинской телебашни начинается за час до начала сеанса и заканчивается за 5 минут до начала сеанса.

Во избежание недоразумений или конфликтных ситуаций рекомендуется прибыть заранее в кассы экскурсионного бюро, расположенные по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2 (далее по тексту – ЭБ).

График работы ЭБ: понедельник – четверг 09:00 – 21:00, пятница, суббота, воскресенье 09:15 – 22.00.

График работы касс ЭБ: понедельник – четверг 09:15 – 20:55 пятница, суббота, воскресенье 09:15 – 21:55.

2. Получение пропуска на Останкинскую телебашню

2.1. Допуск на Останкинскую телебашню разрешается при наличии одного из следующих документов:

– посетители с 7 до 14 лет – свидетельство о рождении , загранпаспорт, социальная карта москвича. Допуск детей до 14 лет разрешен только в сопровождении взрослого;

– посетители с 14 лет и старше – паспорт гражданина РФ (внутренний или заграничный), паспорт гражданина иностранного государства, вид на жительство, разрешение на временное проживание, удостоверение личности военнослужащего, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ, ведомственные удостоверения личности, социальная карта москвича, водительские права.

3. Получение пропуска на Останкинскую телебашню организованными группами

3.1. Выкуп билетов производится в кассах ЭБ по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2.

В день оплаты и посещения руководитель группы должен предоставить список посетителей Останкинской телебашни на бланке организации, подписанный руководителем организации и заверенный печатью с обязательным примечанием: «Возрастной состав группы подтверждаю».

4. Возврат оплаченной стоимости услуги

Посетители, оплатившие билет, но не получившие пропуск на Останкинскую телебашню, должны прибыть в ЭБ заранее для надлежащего оформления пропуска, учитывая то, что оформление начинается за час до начала сеанса и заканчивается за 5 минут до начала сеанса.

В случае опоздания за пропуском на Останкинскую телебашню на оплаченный сеанс и (или) в случае, если Посетитель оформил пропуск на посещение Останкинской телебашни, однако услугой своевременно не воспользовался, Посетитель имеет право на возврат денежных средств за услугу в течение всего срока действия договора при условии оплаты Филиалу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. В случае, если Посетитель обратился за возвратом денежных средств в виду опоздания/неприбытия после окончания срока действия договора, денежные средства возврату не подлежат, кроме случаев наличия уважительной причины (болезни и т.д.) на время сеанса, подтвержденной соответствующими документами.

 5. Проход на Останкинскую телебашню

           5.1. Допуск на Останкинскую телебашню начинается не ранее чем за 1 (Один) час до начала сеанса.

5.2. В соответствии с требованиями Анализа уровня обеспечения пожарной безопасности и расчета пожарного риска для людей при эвакуации с Останкинской телебашни, разработанного и утвержденного ФГБУ ВНИИПО МЧС России, к посещению Останкинской телебашни не допускаются:

– граждане в возрасте младше 7 лет;

– лица с явными признаками алкогольного или наркотического опьянения;

– граждане, относящиеся к маломобильным группам населения по СНиП 35-01-2001 (СП 59.13330.2016).

5.3. Фото- и видеосъемка на контрольно-пропускных пунктах Останкинской телебашни запрещена.

5.4. Гражданам, имеющим вживленные имплантаты, кардиостимуляторы, протезы и т.п., содержащие металл, из-за которых может сработать сигнал тревоги металлодетектора службы безопасности, необходимо иметь при себе личную идентификационную карту пациента, подтверждающую имплантацию изделия медицинского назначения.

5.5. Все граждане, проходящие на территорию Филиала, вся заносимая ими ручная кладь, а также заезжающий автотранспорт подлежат проверке на контрольно-пропускных пунктах с целью недопущения проноса (провоза) запрещенных предметов или веществ.
К таковым относятся:

– Оружие: огнестрельное, газовое, травматическое, пневматическое, боеприпасы, патроны и заряды. Боевое, служебное, охотничье, спортивное, сигнальное оружие, национально-сувенирное оружие, составные части и элементы перечисленных видов оружия и боеприпасов (зарядов).

– Холодное оружие: рубящее (мечи, топоры, секиры и пр.), колющее (ножи, кортики, пики и пр.), колюще-рубящее (кинжалы, палаши и пр.), колюще-режущее (ножи, шашки, и пр.), ударно-раздробляющее (кастеты, кистени, нунчаки, телескопические дубинки и пр.), метательное (арбалеты, бумеранги, сюрикены, дротики, и пр.).

– Специальные средства защиты и активной обороны (бронежилеты, защитные шлемы и маски, газовые распылители и аэрозольные устройства со слезоточивым газом; электрошоковые устройства и искровые разрядники, парализаторы; светошоковые устройства, резиновые (деревянные, металлические и пр.) палки (дубинки); наручники, ручные газовые гранаты, световые и акустические снаряды и пр.).

Перечисленные предметы и вещества запрещены к проносу, даже если у гражданина есть на них установленные разрешения.

– Взрывчатые вещества (твердые, жидкие, газообразные и другие).

– Отравляющие вещества.

– Радиоактивные вещества.

– Наркотические и психотропные вещества (таблетки, капсулы, порошки, травяные смеси, пластичные шарики или вещества, жидкости и др.).

– Пожароопасные, легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества (горюче-смазочные, лакокрасочные материалы, растворители, вещества на спиртовой основе, баллоны с газами и другими веществами, любые компоненты химического производства и токсичные субстанции, способные нанести вред здоровью граждан, кислоты и щелочи, коррозионные субстанции, меркурий, хлор, биологически опасные субстанции (инфицированная кровь, различные образцы вирусов и бактерий), огнетушители и пр.

– Пиротехнические предметы и вещества (фейерверки, фонтаны, петарды, ракетницы, хлопушки и пр.).

– Предметы и вещества, которые могут быть идентифицированы как запрещенные или опасные (в том числе муляжи оружия и пр.).

– Заточенные предметы (в том числе холодное оружие): топоры, клещи, крюки (монтировки, гвоздодеры), поверхности с шипами, гарпуны, копья, церемониальные и религиозные ножи и пр.; ножи из любого материала (железо, керамика, полимеры); опасные бритвенные лезвия; скальпели, ножницы с лезвиями более 5 см; лыжные палки; сверла; складные ножи; отвертки, молотки, плоскогубцы, пилы, дрели и прочие столярные и слесарные инструменты и т.п.

– Тупые предметы, способные нанести травмы: бейсбольные, крикетные
и софтбольные биты, клюшки для гольфа, хоккея, весла для лодок, бильярдные кии всех видов, рыболовные удочки и пр.

– Средства передвижения: велосипеды, скутеры, самокаты, роликовые коньки, скейты и другие колесные средства передвижения, приспособления для прыжков на ноги
и пр.

– Спиртные напитки.

– Крупногабаритная ручная кладь (чемоданы, сумки рюкзаки и т.д. размером более 40х830 см).

– Любые жидкости и продукты питания, стеклянная ерамическая, фарфоровая) посуда, аэрозоли и баллончики (лак для волос, дезодоранты, антистатик и т.д.), медицинское оборудование, ртутные градусники и пр.

– Животные и птицы.

Все имеющиеся с собой личные вещи, за исключением дамских сумочек, портфелей, сумочек для документов, сдаются в камеру хранения ЭБ или контрольно-пропускного пункта, расположенного при входе на территорию, прилегающую к Останкинской телебашне.

5.6. Во время сеанса строго запрещается:

– Курить на территории и в помещениях Останкинской телебашни.

– Заходить в лифт и выходить из него без разрешения лифтера.

– Наносить надписи и расклеивать продукцию информационного содержания.

– Находиться в грязной и пачкающей одежде.

– Входить в помещения, предназначенные для служебного пользования.

 6. Отмена сеансов

6.1 Сеанс(ы) посещения Останкинской телебашни могут быть отменены или прерваны из-за обстоятельств непреодолимой силы, в том числе порывов ветра более 19 м/с, отсутствия технической возможности подъёма посетителей на смотровую площадку, проведения режимных и иных мероприятий, в рамках которых допуск посетителей
на Останкинскую телебашню воспрещен
.

Перед покупкой билета рекомендуется ознакомиться с текущей видимостью в разделе web-камеры http://www.tvtower.ru/webcamera/. Федеральное государственное унитарное предприятие «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» не несет ответственности за погодные условия, препятствующие обзору панорамы города.

6.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы лицам, оплатившим посещение Останкинской телебашни, будет предложено заменить дату и/или время посещения Телебашни либо возвращены денежные средства за билеты в полном объеме при наличии кассового чека.

 

 ЧИТАТЬ ПРАВИЛА...